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海尔人单合一结出了智慧家庭的果

作者:ag亚游官网    发布时间:2019-11-12 09:29     浏览次数 :94

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9月21日,海尔首届人单合一模式国际论坛迎来了全球管理模式领域“冰山论剑”的第二天。在人单合一模式引领下,海尔家电产业举办了以“智慧物联?社群共创”为主题的海尔智慧家庭全球引领创新峰会,向全球展示了一个“智慧的海尔”。据数据库统计,预计2018年中国智能家居市场规模将达1396亿元,其中,海尔智慧家庭抓住时代机遇,正在结出人单合一模式下的最大硕果。

“海尔正在发生一场脱胎换骨的变化。”北京大学新闻与传播学院教授胡泳不禁发出这样的感叹,而这正来自于9月21日召开的海尔智慧家庭全球引领创新峰会。据了解,在此次“海纳百川”般的盛会上,政府机构、行业协会、30多家媒体、60多家生态资源方、海尔全球创客深刻诠释了人单合一模式引领下的“智慧的海尔”。

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双创样本实力展现:海内外小微“亮剑出鞘”

“别人把企业做大,海尔做‘小’”

“用户乘数”正在成为海尔双创平台上的新标准。所谓用户乘数,即以产品为“载体”创造用户终身价值,从与“无名的顾客”交易,转为与“有姓名的用户”交互,进而创造出社群的终身用户。截至2016年底,海尔平台上有200多个创业小微、3800多个节点小微和上百万微店,其中,100多个小微年营收过亿,41个小微引入风投,16个小微估值过亿。

峰会现场,来自世界各地的小微团队齐聚,不仅有来自国内的智静小微、馨厨小微及雷神等小微向全球创客做了创业分享,更有来自新西兰的Fisher&Paykel小微、日本的AQUA小微跨越山海来到现场,展示了海尔在全球化大平台上的落地、开花、结果。

其中,以雷神、馨厨、智静等为代表的国内小微团队,及以AQUA、Fisher&Paykel为代表的海外小微团队共同出席了海尔智慧家庭全球引领创新峰会,以“5把亮剑”之姿展现了开放生态中的“双创”活力。

“一枚小小的硬币折射了一个很大的变化。”胡泳教授连连点赞。从“一台洗衣机”到“一件洁净衣服解决方案”,智静小微从用户零距离的交互出发,正在以品牌社群向全球诠释一个生态化的“洗护平台”。胡泳教授表示,品牌社群最理想的状态,就是社群用户认为自己是海尔品牌的主人。而智静小微成功围绕用户、小微、社群的三元关系建立起品牌社群,实现了共创、共赢、共享。

雷神携12亿估值出鞘:“三个人用三年时间上了新三板”。就在920峰会召开的两周前,雷神科技取得股转公司的同意挂牌函。负责人介绍,雷神的产品开发模式是“无交互不开发,无公测不上市”,其创业正是始于三个80后小伙子,对于三万多条游戏玩家抱怨的发现与探索,迅速捕捉创业机会。2014年,雷神科技第一次估值达到4000万,2017年9月,估值达到12亿,成为新三板当之无愧的“游戏生态”第一股。

对于刚在新三板挂牌的雷神小微,胡泳教授认为:“雷神在短时间内做到了吃螃蟹的第一人。” 始于三个80后小伙子的草根创业,在“无交互不开发,无公测不上市”的开发模式引领下,只用了三年时间便成功成为新三板“游戏生态”第一股。

馨厨携美食生态圈出鞘:“八个月产生生态收益一千万”。数据显示,馨厨生态圈一端吸引了爱奇艺、蜻蜓FM、豆果美食等400多家资源,另一端又吸引了超过50万的社群粉丝,粉丝的持续交互推动场景的不断迭代。目前馨厨平台上不仅有冰箱网器,而且有烤箱、微波炉等多场景都可以对接云平台,打破企业“卖产品”的传统模式,通过“卖生态”的全新模式为全球用户提供智慧生态服务。

“馨厨让人振奋,让不会做饭的人会做饭。”胡泳教授所讲的正是海尔智慧厨房平台上的一台馨厨冰箱。随着海尔从电器到网器,再到物联网生态平台的转型,冰箱与烤箱、烟机、灶具等都已成功融入物联网,为用户提供整套智慧厨房生活体验,并实现了厨房场景的转型升级。此外,日本AQUA与新西兰Fisher&Paykel两位海外小微,成为见证海尔在全球化进程中的“两把亮剑”,胡泳表示,“人单合一模式的普适性、社会性在日新得到了很好的证明”。

智静携社群交互出鞘:“1元硬币切割400亿直驱洗衣机市场”。只有0.65mm厚的1元硬币的价值是多少?对于这个问题,最有发言权的是海尔洗衣机。2016年至今,“立硬币”的社群活动不仅在AWE拿下吉尼斯世界记录,更相继出口全球多个国家展现其“全球范儿”。从“一台洗衣机”到“一件洁净衣服解决方案”,智静小微从用户社群出发,改变传统的用户交互方式,正成为全球离不开的“洗护管家”。

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聚焦到海外小微,日本AQUA与新西兰Fisher&Paykel成为见证海尔在全球化进程中的“两把亮剑”。其中,AQUA商用社区洗在日本已取得75%的市场份额,成功分得商用社区洗市场的“最大蛋糕”;而加入海尔大平台的Fisher&Paykel,更在短时间内迅速复制“人单合一”模式,把原有业务单元拆分为10个虚拟小微。数据显示,Fisher&Paykel在新西兰白电市场份额高达43%,稳居“第一宝座”。

“别人把企业做大,海尔做‘小’。”截至2016年底,海尔大平台上已经拥有了200多个创业小微、3800多个节点小微和上百万微店,其中,100多个小微年营收过亿,41个小微引入风投,16个小微估值过亿,生态平台正在释放出最大的创造力。

“双创”正迸发活力成为经济增长的新动能。对于海尔而言,“双创平台”更应该是一个对全球一流资源开放的创客空间。业内专家表示,海尔打造的“众创—众包—众扶—众筹”的智慧生活产业生态,亦是对于“双创”的一种解读,即开放、专业、共享。

“海尔走出了一条智慧自由之路”

人单合一“开花结果”:智慧家庭率先全球引爆

海尔探索“人单合一”模式12年来,致力于成为物联网范式的引领者。聚焦到智慧家庭领域,海尔通过从电器到网器再到网站的生态化变革,让全球用户都真正进入了互联互通的智慧生活时代。在这背后, U+智慧家庭云平台、COSMOPlat工业云平台、顺逛社群交互云平台是支撑海尔智慧家庭落地的“三大平台”。

海尔探索“人单合一”模式12年来,致力于成为物联网范式的引领者。该模式的探索率先在智慧生活领域“开花结果”,基于从电器到网器再到网站的变革,海尔创建起的“7大生态圈”和“180+种智慧场景解决方案”,以开放的生态平台体验,让全球用户变身为终身用户。

胡泳教授表示,“今天最大的感受就是,海尔正在发生一场脱胎换骨的变化,不只是有内部员工的努力,更有外部刺激自己的用户、资源。”

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在大顺逛平台的社群交互中,全球用户需求与各小微团队实现零距离对接;在大规模个性化定制平台COSMOPlat上,用户专属的个性化小数据直接实现与互联工厂、资源方的对接,个性化服务一键实现;在U+智慧家庭云平台上,用户可以获得“7大生态圈”和“180+种智慧场景解决方案”的生态体验。

“海尔打造的正是我们想象中的未来生活,不管想要什么,都可以一键实现。”平台上的用户在体验后表示。当你在回家途中,海尔冰箱即可通过手机为你推荐菜谱;回到家后,海尔智慧家庭模式自动开启,灯光、窗帘、空调自动切换模式。智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室……智慧家庭的每一个用户“触点”都有海尔。通过主动感知用户需求,海尔将电器变成可与用户交互的网器,开启了“用户要,工厂造”的供需对接新时代。

ag亚游官网,目前,顺逛平台上已经拥有了60万微店主,1.6万+个用户社群,实现了“线上店、线下店、微店”的三店合一。海尔家电在U+智慧家庭OS云平台的全球用户数量达5000万、累计覆盖的设备型号数已达1000+,海尔智慧家庭正以“燎原之势”在全球范围内扎根、开花、结果。今年1-8月份馨厨小微实现生态收入1000万,用户的复购率达到30%,远远超出行业的平均水平。

目前,海尔智慧家庭正以“百万级的销量”、“千万级的社群体量”在全球各地扎根、开花、结果。数据显示,海尔家电在U+OS智慧生活平台的全球用户数量达5000万、网器销售495万、累计覆盖的设备型号数已达1000+,收获了遍布全球的“海尔粉”。而在7月底,海尔更发布智慧家庭行业首个NB-IoT解决方案——NB-UHomeKit,为业界提供了最完善的智慧家庭标准体系。

基于3大平台成果,海尔业绩也实现了高速发展,多个产业都实现了套圈引领:中怡康数据显示,1-37周海尔冰箱销额增速近10倍于行业,1-8月市场份额占比30.9%,约等同于第2、3、4名份额总和;海尔洗衣机实现了大体量下的高增长,增速是行业的5倍,以35%的绝对引领份额稳居行业第一,超出第二名和第三名之和还多,在10000元以上价位段,更是以 74%的市场份额占据绝对引领地位。

从0到1,海尔智慧家庭引领行业走进了“全场景智能时代”,在这背后,“大平台”成为用户需求变现的核心支撑。通过大顺逛平台的社群交互,用户需求与各小微团队实现零距离对接,最终在大规模个性化定制平台COSMOPlat获取解决方案。目前,海尔COSMOPlat聚集了3亿用户资源,聚合了380万+的生态资源,用户在体验多入口、全场景互联的海尔智慧家电后,又衍生出新的社群交互,成为最具用户活力的智慧生态圈。

“海尔走出了一条智慧自由之路。”胡泳教授给了海尔家电产业高度评价。随着万物互联时代的到来,组织要想在这样一个风云变幻的时代生存,必须用某种方式在人性上造成一个较大幅度的变化。所以,海尔在这个意义上走出了一条智慧自由之路,这是海尔“人单合一”模式对中外企业带来的最大启示。

英国文学家狄更斯曾经用“这是最好的时代,也是最坏的时代”来描述工业革命发生后的时代。对于中国企业来说,能否抓住“中国制造2025”的政策风口,真正实现“制造强国”、“大众创业,万众创新”的美好愿景,是机遇也是难题。而人单合一模式被誉为首创的颠覆互联网范式的物联网范式,正在成为下一个社会模式,势必将为各类企业的物联网时代转型带来“教科书”式的借鉴意义。